Líder em prevenção de fraudes amplia parceria com plataforma de e-commerce para fortalecer a defesa do comércio eletrônico
A Signifyd, líder em proteção e prevenção de fraudes para e-commerce por meio de inteligência artificial, anuncia a expansão da sua parceria com a VTEX. As empresas elevam a um novo patamar a colaboração que já oferece aos varejistas uma solução integrada desde 2022. Com esta nova etapa, a Signifyd se posiciona como um parceiro estratégico para o ecossistema de e-commerce da VTEX, trazendo proteção automatizada e escalável que garante experiências de compra sem atrito para os consumidores e aumento de receita para os varejistas online.
A aliança estratégica entre a Signifyd e a VTEX começou há alguns anos, com o lançamento de um plug-in da Signifyd na App Store da VTEX. O plug-in permite aos varejistas clientes da plataforma acesso facilitado à proteção contra fraudes da Signifyd. A aceitação e o sucesso da solução demonstraram o valor da integração, pavimentando o caminho para o aprofundamento da parceria.
A nova fase da colaboração é impulsionada pela crescente necessidade do mercado por soluções inteligentes e seguras no comércio digital. A plataforma de proteção da Signifyd utiliza inteligência artificial de última geração para analisar o comportamento do consumidor em tempo real e diferenciar instantaneamente transações legítimas de tentativas de fraude.
“Poder expandir a nossa parceria com a VTEX é um reconhecimento do nosso compromisso com o mercado brasileiro, da qualidade e dos bons resultados da nossa solução”, afirma Katharina Junqueira, gerente de parcerias da Signifyd. “A proteção antifraude não deve ser um obstáculo para a experiência de compra, mas sim um alicerce. Nossa tecnologia permite que os varejistas foquem no crescimento, enquanto nós garantimos que cada transação seja segura, protegida contra chargebacks e sem atrito para o consumidor. Estamos orgulhosos de somar com a VTEX, oferecendo o nível de proteção e inteligência que o mercado de e-commerce merece”, completa.
Proteção inteligente única no mercado
Dentro do vasto ecossistema de parceiros da VTEX, a Signifyd se destaca por oferecer um conjunto de soluções que garantem uma proteção completa e inteligente. O diferencial mais notável é o modelo de garantia integral contra chargebacks, no qual a Signifyd assume 100% da responsabilidade financeira por qualquer transação aprovada pela sua plataforma que resulte em um chargeback de fraude.
Na prática, isso significa que, em casos de chargebacks fraudulentos resultantes de uma transação aprovada pela Signifyd, a empresa reembolsará o valor do pedido e das taxas relacionadas, liberando os lojistas do prejuízo e do risco que leva a controles mais opressores na hora de aprovar transações. Além disso, a solução da Signifyd permite implementar a revisão antifraude automatizada em fluxo pré-autorização, o que otimiza custos, influencia melhores taxas de autorização e, consequentemente, eleva ainda mais as taxas de aprovação de pedidos.
Dentre as diversas inovações que a Signifyd traz para a parceria, a mais recente é a sua nova solução “Devoluções Inteligentes”, que combina IA, machine learning e análise comportamental dos consumidores em tempo real para identificar e prevenir fraudes e abusos no processo de devolução, um problema cada vez mais comum e custoso para o e-commerce. A solução analisa os padrões e comportamentos atípicos nas devoluções de compras online, ajudando os varejistas a tomarem decisões mais inteligentes com mais rapidez e segurança e a protegerem seus lucros.
Inovação e segurança na maior plataforma de e-commerce do Brasil
Como uma das maiores e mais influentes plataformas de comércio digital do mundo, a VTEX busca fornecer uma base robusta e inovadora para o varejo. Com um foco contínuo em escalabilidade, velocidade e flexibilidade, a VTEX constantemente traz parceiros tecnológicos que possam agregar ainda mais valor ao seu ecossistema.
A chegada da Signifyd ao programa de parceiros reforça o compromisso da VTEX em oferecer soluções de ponta que combinem crescimento sustentável e escalável.
A parceria entre a Signifyd e a VTEX é mais um passo para um futuro do comércio eletrônico no qual segurança e inteligência caminham juntas para proporcionar a melhor experiência para varejistas e consumidores.
Sobre a Signifyd
A Signifyd oferece uma plataforma completa de proteção anti-fraudes para o e-commerce. Com o uso de machine learning e inteligência artificial, analisa dados, rastreia transações fraudulentas e falsos positivos em tempo real e maximiza as taxas de conversão de transações, gerando ganho de receitas, eliminando as perdas financeiras por chargebacks. A empresa atende grandes players no Brasil como Daki, Lenovo, Zee.Dog, B.Blend, entre outros. Além deles, os clientes são companhias listadas na Fortune 1000 e na Internet Top 500. Há mais de 10 anos no mercado, a empresa tem como Co-Founder e CEO, Rajesh Ramanand, ex-executivo da Paypal.