Durante sua passagem pela Capital Concreto, onde são gravados os episódios do Luxo Concreto , podcast voltado a empreendedorismo, posicionamento e investimento , o médico e empresário Dr. Ivan Rollemberg foi um dos convidados para uma conversa que ultrapassou a estética e entrou no território da identidade, decisão e valor.
O encontro aconteceu na sede da empresa, ambiente que reflete exatamente o conceito discutido no episódio: experiência, curadoria e posicionamento estratégico.
Com mais de 1 milhão de seguidores e à frente de negócios que envolvem clínicas, marcas e tecnologia estética, Dr. Ivan é hoje uma das principais referências quando o assunto é naturalidade e responsabilidade no setor.
“A estética não pode ser tratada como produto. Quando você entende que está lidando com autoestima, muda completamente a forma de atender, indicar e até recusar”, afirmou durante a gravação.
O setor, que já ultrapassa a marca global de US$ 150 bilhões e segue em expansão, vive um momento de transformação. O excesso dá lugar à precisão, e o cliente passa a valorizar não apenas o resultado, mas todo o processo e a segurança da decisão.
Foi justamente esse ponto que conduziu a conversa com Sophia Martins, que há anos trabalha o conceito de alto padrão sob a ótica do comportamento e da experiência.
“O cliente de alto padrão não compra procedimento, não compra imóvel, não compra produto. Ele compra segurança na decisão. E isso vale para qualquer mercado”, destacou Sophia.
Ao longo do episódio, um dos temas centrais foi o posicionamento profissional em mercados cada vez mais competitivos. Para Ivan, o verdadeiro diferencial está na capacidade de construir confiança, mesmo que isso signifique dizer não.
“Eu prefiro perder um procedimento do que perder a confiança do paciente. No longo prazo, é isso que constrói autoridade”, reforçou.
A conversa também trouxe uma reflexão importante sobre a banalização da estética e o papel do profissional na educação do cliente, especialmente em um cenário onde o acesso aumentou, mas a consciência nem sempre acompanhou.
Nesse contexto, o luxo assume um novo significado.
“Luxo hoje é você sair de um procedimento e ninguém perceber exatamente o que foi feito, mas todos notarem que você está melhor”, resumiu Dr. Ivan.
Gravado na Capital Concreto, o episódio reforça uma tendência clara: diferentes mercados estão convergindo para um mesmo ponto — a experiência.
Mais do que vender, trata-se de construir valor, confiança e relações duradouras.
Consolidado em sua segunda temporada, com mais de um ano no ar e mais de 60 episódios, o Luxo Concreto se posiciona como um espaço que reúne referências de diferentes setores para discutir o que, de fato, define o luxo hoje — não como sinônimo de riqueza, mas como experiência, percepção e valor, com o ser humano no centro de tudo.
(Fotos : Samuel Souza)